第二章 乐观地面对世界(5)
《优秀员工必备的10种能力》章节:第二章 乐观地面对世界(5),去读读网友提供全文无弹窗免费在线阅读。!
失落，他的建议书也石沉大海。他不知道自己是应该继续向上司建议，还是索性一走了之，他拿不定主意。
启示
沟通的目的不是为了理解，而是为了达到或实现某种目的。无论遭遇什么情况，都要坚持这个原则，绝对不能偏离这个轨道。严格地说，有效的沟通是一个双向、互动的反馈和理解的过程，而不是某个人的独角戏。
谈话是与人沟通最常见的方式，语言又是其中最重要的因素，直接影响沟通的结果。如果你沟通的对象是上司，就一定要学会表达，做到语言清楚、语音洪亮、语句通俗易懂，千万不要装腔作势；如果你谈话的对象是同事，就一定要谨言慎行，尽量说大家容易接受的话，千万不要哪壶不开提哪壶；如果你是与朋友交谈，最需要做到的就是真诚，还原成真正的你，让他们感受到你的真诚。
沟通不等于倾诉，同样需要倾听。虽然你与他人的交谈具有目的性，但如果你不顾对方的感受，只顾自己高谈阔论，这次谈话注定是一场无用功。记住：在表达自己的想法的同时，一定要诚恳地倾听对方的心声，因为每个人都渴望有一个忠实的倾听者。
耐心也很重要。人与人谈话肯定会遇到障碍，当你们的意见产生分歧时，千万要冷静，耐心地解释，细心地开导，这是谈话能够继续下去的重要因素。
思索
你总是能达到与人谈话的目的吗？
你是否经常由于说话不当而引起纠纷或误会？你认为这是自己的表达能力欠佳，还是别人的理解能力太差？
你是否经常有“跟他多讲几句也没意思”的想法？你是否认为那些太过于表现自己感受的人是肤浅和不诚恳的？
与一群人交谈时，你是否经常游离在交谈话题之外？当有人与你交谈或对你讲解一些事情时，你是否很难做到聚精会神？
你是否尽量避免表达自己的感受，因为你认为别人不会理解？当一些你不太熟悉的人对你倾诉他的生平遭遇博取同情时，你是否觉得不自在？
回忆上司最近一次和你谈话的经历，请在一张白纸上依次写下以下内容：
上司和你谈话的原因是什么？内容是什么？
如果他是为了表扬你，所为何事？
如果他是为了指责你，你犯了什么错？你认为这是自己的错，还是上司小题大做？请写下当时的具体情况；
你认为老板准确无误地表达了自己的意图吗？如果没有，请详细列举上司的不足之处；
换位思考，如果你是上司，请写出你将采取的谈话方式、语言和态度。
事实上在很多时候，我们的谈话效果总是大打折扣，甚至事与愿违，其根源是我们没能采取正确的方式、语言和态度。如果我们能站在对方的立场，从对方的利益出发，这些问题就可能避免了。
我要乐观地面对世界
我要乐观地面对世界
没有微笑，世界将黯然失色；没有微笑，美味佳肴将难以下咽；没有微笑，机遇只能擦肩而过。我要乐观面对世界，笑对我的成功与失败，笑对我的欢乐与痛苦。我要用我的笑声赶走笼罩着天空的乌云，驱散弥漫在心头的阴霾，让它们消失在新梦想的美丽云彩里。
我要乐观地面对世界
说起来容易做起来难，因为我毕竟不是圣人，我也有痛苦和哀伤。那么，在面对那些使我悲伤，使我痛苦的人和事时，我要怎样才能笑得出来呢？我的诀窍是：坚信一切都会过去。正是在它的鼓励下，我度过了无数个难关，使我的生命焕发了更美丽的光彩。
我要乐观地面对世界
当我悲伤时，我会安慰自己：一切都会过去；当我因成功而得意忘形时，我会告诫自己：一切都会过去；当我坠入人生低谷时，我会鼓励自己：一切都会过去；当我纠结于名利诱惑时，我会提醒自己：一切都只是过眼云烟。正如乌云总有一天会消散，只要我笑对这个世界，人生就没有跨不过去的坎。
我要乐观地面对世界
这个世界从来不会怜悯一个只会悲天悯人、愁眉苦脸的人，只有那些勇敢的、乐观的人才能得到幸运之神的眷顾。从今以后，我的世界里只有勤劳和欢喜的泪水，让那些悲伤