第五章 语言的力量:表达力法则(3)
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其反,遭人厌恶。
思索
在日常的生活工作中,你是否有赞美别人的习惯?这种赞美是发自内心的吗?
你渴望得到别人的赞美吗?你得到过别人的赞美吗?
对于别人的赞美之词,你能诚心地接受吗?你认为别人的赞美会对你的工作和生活产生哪些影响?
你是一个为讨好对方而刻意说逢迎献媚的话的人吗?
你认为赞美艺术有哪些技巧?怎样才能提高自己赞美别人的能力?
1.你有赞美别人而自己也收获颇多的经历吗?不妨回忆一下,这也是一个美好的经验。
2.你的赞美之词曾改变过别人,或是对别人产生过帮助吗?如果有,你当时的心情是怎样的?请写下来。
3.赞美作为一种交际行为和手段,你知道它的作用吗?如果你的答案是否定的,请查询相关书籍后抄写在一张白纸上,然后贴到显眼的地方,时刻提醒自己。
4.想想你最想听到的几句经典的赞美词,如“我很欣赏你”、“我很佩服你”等,这些赞美之词对你的工作和生活产生了那些影响?请写下来。如果你发现这些赞美之词的影响是积极的,请经常用这句话去赞美你身边的人。
5.环顾你身边善于赞美别人的人,学习他们赞美人的技巧,为你所用,尽快“修炼”成一个人人喜欢的人。
好说也要巧思考
约翰逊是某外资公司有名的马屁精,进入公司短短一年,就靠阿谀奉承坐上了经理的位子。为此,公司的员工非常不满。约翰逊并不在乎同事的议论,照旧奉行自己溜须拍马的路线,希望能有更大的“出息”。
一天,很少在公司露面的老板到公司召开一个重要的会议,聪明的约翰逊肯定不会放过这个拍马屁的机会。他不顾自己的身份,主动和老板套近乎,竭尽所能赞美老板,甚至还不辞辛苦,干上了端茶递水的活。起初,老板对这个热情大方的经理非常满意,对他的印象非常好,但约翰逊没有适可而止,相反,他事事、时时都在没完没了地说着同样的恭维之词,老板开始产生不快,甚至厌烦。
可惜的是,约翰逊只顾着拍马屁,根本就没看见老板脸上厌恶的神情,还在继续说。老板的脸色越来越难看,终于他大吼一声:“你说够了没有?赶快从我面前消失!”
当着所有员工的面,一向自视过高的约翰逊立刻满面通红,灰溜溜地回到了自己的办公室。
启示
世界上从来不缺少滔滔不绝者,缺少的是“会说话”的人。会说话的人,往往说话简短、精练,目的明确,从不油嘴滑舌、拖泥带水。“会说话”的人,一定是一个能用自己的言语换来他人的欢笑、不会垄断谈话、善于帮助他人有目的地谈话的人。
说得多不如做得多。说得再多,不付诸实践,都不可能梦想成真,还不如踏踏实实地做好自己的分内事,甚至超过老板或上司的要求。这样的人才是老板最希望得到的员工。
学会倾听。有些人为了让别人认同自己的观点,总是口若悬河,尤其是推销员,常犯这种划不来的错误,最后往往适得其反。最明智的做法就是,闭上你的嘴,竖起你的耳朵,提起你的精神,聆听对方说话,你或许会有意外的收获。
言多必失。话说多了没有好处,不仅不会达到预期的目的,反而会给别人留下不好的印象,甚至会得罪人。
思索
你是一个“会说话”的人吗?你总是能言简意赅地表达自己的观点吗?
你有在公共场合高谈阔论的恶习吗?如果有,你注意到了周围人对你的态度吗?
你从来不放过任何在同事面前口若悬河的机会吗?如果有,你是否留意过同事当时的表情?
换位思考一下,如果别人总是喜欢在你面前自吹自擂,你会作何感想?
你认为怎样才能“修炼”成一个“会说话”的人?
你有因说话不当而得罪人的经历吗?在一张白纸上按步骤写下如下内容:
你说了什么话得罪了别人?请写下当时的具体情况和解决措施;
设身处地地想一下,你认为自己为什么会得罪人?你从中得到了哪些启示?请写下你的真实想法和补救措施;
如果再遇