第二节 3类平台型组织的治理机制
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平台型组织的治理机制虽然复杂，但也不是毫无规律可循。正如上文所述，构建平台型组织的治理机制要在权利和资源的分配方面下足功夫。权利和资源采用何种分配模式则要受到企业内外部多种因素的影响。因此，在对平台型组织所适用的治理机制进行分类时，需要综合内外部环境因素。
至于哪些内外部环境因素能够被纳入考虑的范围，则需要找到平台型组织运转的轴心。企业存在的意义是什么，对于平台型组织来说是实践自己的使命。而其核心在于发现或挖掘客户的需求并使其得到极致满足。然而，在不同的经济环境中，客户需求的可辨识程度和满足成本都是不一样的。需求的不同辨识度和满足成本又会直接对平台型组织内部权利和资源的分配模式产生影响，例如：需求不容易辨识，但满足成本很低，就应该模拟市场化机制授予创业体更多的自主权，大胆放手让它们去试错，这样更容易捕捉到有价值的需求点，并且因为满足成本低也就不需要过多担心创业体失败后的损失问题。因此，在分析平台型组织适用的治理机制类型时，客户需求的可辨识度和满足成本是两个较好的维度，此处的治理机制分类模型便是建立在这两个维度之上的（详见图6.1）。
图6.1 平台型组织的治理机制分类
由图6.1可以看出，平台型组织的治理机制可以分为3类。
1.计划基础上的市场改善型
•需求可辨识度高。需求细分程度较低，需求变化速度较慢且程度较低，被颠覆的威胁较小，则需求的可辨识程度高。
•需求满足成本高。行业进入壁垒较高，投入的沉没成本较高，路径依赖程度较高，则需求的满足成本高。
2.市场基础上的宏观调控型
•需求可辨识度低。需求细分程度较高，需求变化速度较快且程度较高，被颠覆的威胁较大，则需求的可辨识程度低。
•需求满足成本低。行业进入壁垒较低，投入的沉没成本较低，路径依赖程度较低，则需求的满足成本低。
3.计划与市场并重型
•需求可辨识度中等。需求细分程度、需求变化速度和程度、被颠覆的威胁皆为市场的平均水平，则需求的可辨识程度中等。
•需求满足成本中等。行业进入壁垒、投入的沉没成本、路径依赖程度皆为市场的平均水平，则需求的满足成本中等。
需求可辨识度越高，治理层对行业发展的前景越清楚，大幅放权让创业体去捕捉市场机会的必要性越低。需求满足成本越高，创业项目失败后招致的损失越大，越容易对企业造成重创，治理层保持对创业体运转的较高程度的控制力是必要的。管理自主程度越高的创业体，越应该多动用市场手段，这是因为计划手段的强制色彩会妨碍创业体自主性的充分发挥。
因此，3类治理机制的典型特征如下所示。
计划基础上的市场改善型：权利的下放程度有限；资源的配置方式以计划手段为主，并辅之市场手段以实现部分高能激励和在一定程度上实现竞争。
典型案例：华为。
市场基础上的宏观调控型：权利大幅下放；较高程度地引入市场手段来进行企业内部资源的配置，另外还需要充分发挥计划手段在确保使命实施中的宏观调控作用。
典型案例：韩都衣舍。
计划与市场并重型：权利下放程度较“计划基础上的市场改善型”有所加深，资源的配置采用计划手段和市场手段并行的方式，即部分采用计划为主，部分采用市场为主。
典型案例：进一步加强平台建设并强化对创业体控制后的小米。